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顧客サービス

細心の注意を払って

LnkMed アフターサービスは、動作時間を最適化し、価値を最大化し、リスクを軽減し、LnkMed デバイスのパフォーマンスを最高の効率で維持することを目的としています。

お客様に安心してご利用いただくためには、アフターサービスが重要であることは周知のとおりです。 LnkMed が製品を販売する際に示すのと同様に、アフターサービスも LnkMed が非常に重視している側面です。私たちは、お客様の声に直接耳を傾け、混乱を避けるためにすべてを説明し、臨床現場に遅れが生じないよう常に迅速な解決策を提供するよう努めます。当社は、ほとんどの問題をカバーする標準保証 (通常 12 か月) をお客様に提供します。私たちは、迅速な解決策と復旧計画を提供することが、顧客の信頼を高める最善の方法の 1 つであると信じています。

正確、包括的、保証。

LnkMed インジェクターと消耗品に投資すると、次のアフターサービスが受けられます。

電話による直接ソリューションの技術サポート

当社のサービスチームは、お客様のご希望のスケジュールに合わせてお手伝いいたします

スペアパーツの迅速な発送

保証期間中のスペアパーツは入手可能です

従業員向けの専門トレーニング

1年間の保証

信頼できるサービスチーム

LnkMed カスタマー サービスは、知識が豊富で洗練された技術チームによってサポートされているため、顧客満足度を維持できることに自信を持っています。当社の認定専門家は、すぐに利用可能であり、お客様の日常業務の継続性を最優先事項とすることに尽力しています。

当社のカスタマー サービスは、稼働時間、患者の安全、画質、機器の寿命、顧客満足度の向上を目指しています。