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カスタマーサービス

心を込めて

LnkMed のアフターサービスは、動作時間を最適化し、価値を最大化し、リスクを軽減し、LnkMed デバイスのパフォーマンスを最高効率で維持することを目的としています。

お客様に安心して製品をご利用いただくには、アフターサービスが不可欠です。LnkMedは製品の販売時と同様に、アフターサービスにも力を入れています。お客様の声に真摯に耳を傾け、ご不明な点がないよう丁寧にご説明いたします。また、臨床現場の遅延を防ぐため、迅速な解決策の提供に努めています。お客様には、ほとんどの問題をカバーする標準保証(通常12ヶ月)をご提供しています。迅速な解決策と復旧プランのご提供は、お客様の信頼を高める最良の方法の一つだと考えています。

正確、包括的、保証付き。

LnkMed インジェクターと消耗品に投資すると、次のアフターサービスが受けられます。

電話で直接ソリューションの技術サポート

当社のサービスチームは、お客様のご希望のスケジュールに合わせてお手伝いいたします。

迅速なスペアパーツの発送

保証期間中のスペアパーツは入手可能です

従業員向けの専門研修

1年間の保証

信頼できるサービスチーム

LnkMedのカスタマーサービスは、知識豊富で洗練された技術チームを擁しており、お客様満足度の維持に自信を持っています。いつでも対応可能な認定エキスパートが、お客様の日々の業務の継続を最優先に考え、尽力いたします。

当社のカスタマー サービスは、稼働時間、患者の安全、画像品質、機器寿命、顧客満足度の向上を目指しています。